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nombre de membresau 31.12.2020
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ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg

Lors de la restitution de logement, le locataire a perdu une clé. Puis-je lui faire payer le remplacement du cylindre de la porte?


À la fin du bail, le locataire doit restituer la chose louée, soit la remise effective et définitive des locaux au bailleur. En d’autres termes, le locataire ne peut pas se contenter de vider les lieux, il doit rendre les clés au bailleur. Le locataire doit remettre toutes les clés, y compris celles supplémentaires qu’il a fait faire à ses frais.

Le locataire est responsable de la garde des clés qui lui ont été confiées par le bailleur. La perte, même d’une seule clé, constitue dans la règle un danger pour le logement loué, les locaux utilisés par le locataire, y compris la boîte aux lettres.

En règle générale, le formulaire remis au locataire contient une disposition selon laquelle le propriétaire, en cas de perte d’une clé par le locataire, est autorisé à remplacer le cylindre aux frais du locataire. Ainsi, par exemple, l’art.25c.5 des Dispositions générales de l’Association des propriétaires fonciers stipule que «Le locataire restitue toutes les clés des locaux qu’il possède, y compris celles qu’il aurait fait confectionner. En cas de perte de clé, le bailleur est en droit de faire remplacer les cylindres et serrures aux frais du locataire.»

Selon le contrat, dans une telle hypothèse, le locataire est obligé de remplacer les clés à ses frais ainsi que les serrures qui fonctionnaient avec la clé perdue (par exemple, l’appartement, la cave, la porte d’entrée ou la boîte aux lettres). D’ailleurs, le remplacement de la serrure s’impose dans tous les cas pour protéger le nouveau locataire.

En cas de litige, le locataire devrait apporter la preuve qu’il a égaré par erreur une clé qui n’était pas marquée, ou qu’il l’a perdue lors d’un séjour de vacances à l’étranger. Cette preuve ne peut être que difficilement apportée. Si le locataire peut prouver qu’il n’est pas responsable de la perte (vol avec effraction, agression, etc.), il n’est alors pas tenu de payer les frais. Il pourra d’autre part, dans cette hypothèse, en règle générale faire supporter ces frais par son assurance RC ou ménage.

Lors du remplacement d’une serrure individuelle, il faut partir du principe que le locataire doit prendre en charge l’intégralité des frais de remplacement. Ceci parce que le remplacement d’un cylindre de porte d’appartement dans un immeuble collectif ne procure pas de plus-value au bailleur. Au contraire, en cas de remplacement de l’ensemble du système de fermeture d’un immeuble, rendu nécessaire par l’âge, le cylindre de la serrure remplacée auparavant, suite à une perte de clé, doit également être retiré et remplacé par un nouveau. L’opinion exprimée aujourd’hui en partie par les assurances et les représentants des locataires, selon laquelle le locataire ne doit que la valeur actuelle en cas de perte, n’est pas défendable pour cette raison.

Afin d’éviter des discussions inutiles, le bailleur devrait expressément préciser dans le procès-verbal de réception que les frais de remplacement de la serrure sont à la charge du locataire à 100 %.

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Lors de la restitution de logement, le locataire a perdu une clé. Puis-je lui faire payer le remplacement du cylindre de la porte?

ME JACQUES PILLER
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Ma locataire a résilié son bail hors délai et m’a restitué les clés 6 mois avant l’échéance légale. Elle n’a pas voulu procéder à l’état des lieux et maintenant prétend que j’ai perdu tous mes droits parce qu’initialement j’avais annoncé que je procéderais à l’état des lieux à l’échéance contractuelle. Qu’en est-il?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



J'ai toujours brûlé des branches et feuilles de mon jardin. J'ai entendu maintenant plusieurs remarques m'indiquant que je n'avais plus le droit de procéder de la sorte. Qu'en est-il ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Mon locataire a été déclaré en faillite. Je me fais du souci pour le paiement de mes loyers. On m'a indiqué que je pouvais garantir le paiement de ces derniers en saisissant les meubles de mon locataire. Quelles démarches dois­-je entreprendre à cet effet?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Je suis propriétaire d'un appartement dans une PPE. Nous avons appris qu'un des membres de la PPE songeait à louer son appartement par le biais de l'application Airbnb. Peut-on empêcher une telle utilisation qui va certainement causer des désagréments aux autres copropriétaires de l'immeuble?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



J’ai lu dans la presse qu’un bailleur avait dû restituer à son locataire un montant de loyer de plus de CHF 40'000.- et que les locataires pouvaient réclamer des loyers qu’ils estimaient trop élevés pendant 10 ans. Comment une telle chose est-elle possible et comment me prémunir d’une telle mésaventure ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Mon locataire a de plus en plus de peine à me payer son loyer. Je dois chaque mois le relancer et il a maintenant deux mois de retard. Que puis-je faire pour protéger mes intérêts ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Mon locataire est au bénéfice d'un contrat de bail renouvelable d'année en année sauf résiliation dans un délai de 3 mois avant l'échéance. Parce qu'il doit entrer au home, son curateur a résilié ce bail hors délai. Dois-je accepter cette résiliation ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Lors de la reprise d'un appartement que je loue, j'ai pu constater que ma locataire avait peint quelques murs en couleur. Comme elle m'a loué son appartement pendant 10 ans, elle refuse de payer la remise en état prétextant que la durée de vie de la peinture blanche initiale était amortie. Qu'en est-il ?

ME JACQUES PILLER
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Il y a une année, j'ai loué un appartement à un couple dont chaque membre a signé le contrat de bail. La locataire vient de résilier son contrat parce qu'elle ne s'entend plus avec son compagnon et ne veut par conséquent plus vivre avec lui. Dois-je accepter cette résiliation ?

ME JACQUES PILLER
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La personne qui loue mon appartement de 3 pièces m'a indiqué qu'elle allait quitter ce dernier et que son bail serait repris par un de ses amis. Comme ce départ s'effectuerait hors du délai usuel de résiliation, suis-je obligé de l'accepter?

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Un appartement que je loue a été cambriolé, ce qui a provoqué des dégâts aux portes et causé le bris d'une fenêtre. Qui doit supporter les frais de réparation?

ME JACQUES PILLER
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J'ai acheté un petit appartement dans une PPE. Je désire avant de m'y installer procéder à quelques transformations. On m'a rendu attentif au fait que je devais pour certains travaux obtenir l'accord des autres propriétaires. Qu'en est-il en l'espèce ?

ME JACQUES PILLER
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Mon locataire m'a signalé la présence d'un parasite dans son appartement et m'a demandé de remédier à cette situation. Suis-je obligé de donner suite à cette requête et, le cas échéant, qui devra répondre des frais de cette intervention ?

ME JACQUES PILLER
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J'ai loué un appartement à un couple marié. J'ai appris par la suite que les conjoints se sont séparés et que seule l'épouse habite encore l'appartement. Elle n'a plus aucun contact avec son ex-conjoint qui aurait même quitté la Suisse. Puis-je résilier le bail en notifiant le congé uniquement à l'épouse ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Mon locataire est décédé depuis peu. Dois-je résilier le contrat de bail ou est-ce qu'il appartient aux héritiers de le faire ? Quel délai de résiliation doit être observé?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Mon locataire avec lequel j'ai de nombreux litiges a déposé une demande auprès de la Commission de conciliation en matière de bail à loyer qui m'a adressé une citation à comparaître. Comme les prétentions formulées sont infondées et que je n'ai pas envie de perdre encore plus de temps, j'ai l'intention de ne pas répondre à cette procédure. Quels sont les risques pour moi ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Le frère de mon locataire occupe l’appartement. Suis-je obligé de tolérer cet usage par une tierce personne ?

ME JACQUES PILLER
Vice-Président APF/HEV Fribourg



Enlèvement de la neige : mon locataire exige un dédommagement pour le faire lui-même. Quelle est la situation juridique ?